📌 구독 취소는 어떻게 하나요?
- 구독 취소는 왼쪽 탭 하단에 위치한 [Settings]을 클릭한 후 [My membership] 부분에서 설정할 수 있습니다.
📌 계정 삭제 하는 방법을 알려 주세요.
- 계정 삭제는 오른쪽 하단에 위치한 채널톡을 통해 연락 주세요.
안전하게 계정 삭제를 진행해 드리겠습니다.
📌 AICO에서 만든 영상을 유튜브 외에 다른 플랫폼에도 업로드 할 수 있나요?
- 물론입니다. 😊
완성된 숏폼 영상을 다운로드하여 인스타그램이나 틱톡 등 원하는 SNS 채널에 자유롭게 업로드 해 보세요.
📌 하나의 유튜브 영상에서 여러 개의 Shorts를 제작할 수 있나요?
- 네, 가능합니다.
AICO AI 분석이 완료되어 [Shorts collections] 혹은 [YouTube collections] 메뉴에서 확인되는 영상들은 여러 번 다시 영상을 만들어 저장할 수 있습니다.
📌 Shorts 제작시 전체 영상의 길이 조절이 가능한가요?
- 네, Edit 페이지에서 원하는 컷과 길이를 자유롭게 조정할 수 있습니다.
Edit 페이지의 타임라인 왼쪽 부분에 선택된 컷의 전체 길이가 계속 표시되니 참고하시기 바랍니다.
📌 구독 취소 후 남아있는 결제 시간은 어떻게 사용할 수 있나요?
- 남은 구독 기간 내에 이미 결제한 시간은 계속 이용 가능합니다.
구독 취소는 다음 결제일에 재결제가 진행되지 않도록 미리 조치해 두는 것으로 이번 결제 내역 및 구매한 시간에 영향을 미치지 않습니다.
📌 이번 달에 결제한 시간을 다 안 쓰면 다음 달로 이월되나요?
- AICO의 유료 플랜은 매달 새로 리셋되는 방식으로, 아쉽게도 이번 달에 사용하지 않은 시간은 다음 달로 이월되지 않습니다.
이번 달에 충전된 시간은 잊지 말고 기간 내에 모두 사용하시기 바랍니다.
📌 AICO 유료 플랜 결제 방법을 알려주세요.
- AICO 결제 과정을 자세히 안내드릴게요.
- 왼쪽 탭에서 <요금제를 변경해 보세요> 부분을 클릭하세요.
- 원하시는 유료 플랜을 선택하시고 <구매하기> 버튼을 클릭해 주세요.
- 다음 페이지에서 이메일 주소와 국가를 선택하신 후 하단의 안내 사항에서 체크박스를 체크해 주세요.
- 다음 페이지에서 <PayPal> 방식 혹은 신용카드 정보 입력 방식 중 선택할 수 있습니다.
신용카드 정보 입력 방식을 선택하셨다면 Visa, Master와 같이 해외 결제가 가능한 카드의 전체번호를 입력해 주세요.
또한 카드 소유자 이름, 유효기간 및 CVV 번호를 입력하시고 <지금 결제하기> 버튼을 눌러주십시오.
(📣 카드 소유자 이름은 실물 카드에 적혀 있는 것과 동일하게 영문으로 작성해 주셔야 합니다.)
- 결제과정 중 문제가 발생하거나 어려움이 있는 경우 AICO 사이트의 오른쪽 하단에 위치한 <채널톡>을 통해 연락 주시면 빠르게 도와드릴게요. 🙂
